নিজস্ব প্রতিনিধিঃ সবসময় শিরনামে থাকে দিল্লি মেট্রো। সেখানে প্রতিদিনই এমন কিছু ঘটনা ঘটে যা নিয়ে শুরু হয় চর্চা। আর এই আবহে এবার দিল্লি মেট্রো নিয়ে উঠে এল চাঞ্চল্যকর তথ্য।  চলতি বছর জুলাই মাস থেকে এখন পর্যন্ত মেট্রোর হেল্পলাইনের এসেছে ২.৪১ লক্ষ টি মহিলার   ফোন। তাদের বেশির ভাগই  মেট্রোতে বচসা এবং সিট নিয়ে হাতাহাতি নিয়ে অভিযোগ ।

মেট্রোর তরফে প্রকাশিত হওয়া তথ্য অনুসারে, দিল্লি মেট্রোর হেল্পলাইন নম্বর হল ১৮১। এখন পর্যন্ত গত চার মাসে এই নম্বরে  ৯০ হাজার ৪১৪টি কল এসেছে। যার মধ্যে বেশির ভাগই শ্লীলতাহানি, মেট্রোতে   বিবাদ এবং মেট্রোর আসন সংরক্ষণ নিয়ে মারামারির মতো বিষয়। পরিসংখ্যান অনুসারেম গত চার মাসে দিল্লির মেট্রোতে  ৯০ ,১৪৪  টি কল ভুয়া হিসাবে, ২৯ ,২৭৭  টি সাধারণ অনুসন্ধান হিসাবে, এবং ২৬০ টি অবমাননাকর কল হিসাবে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়েছে ।

এই প্রসঙ্গে মেট্রো রেলের এক আধিকারিক জানিয়েছেন,’ হেল্পলাইনে করা মোট কলগুলির মধ্যে ৪৫৬০ টি মামলা দায়ের হয়েছিল। এরমধ্যে ১৪৬টি মামলার নিষ্পত্তি হয়ে গিয়েছে। বাকিগুলি মামলা   নিয়ে এখন তদন্ত চলছে। বর্তমানে দিল্লির মেট্রোতে নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা সম্পর্কে ক্রমবর্ধমান জনসচেতন করা হচ্ছে। যাতে মেট্রোতে মহিলারা সুরক্ষিত থাকে ।  সেইজন্য দিল্লি মেট্রোতে সবসময় চালু রাখা হয়েছে হেল্প লাইন।’