নিজস্ব প্রতিনিধি: আপনার বাড়িতে পড়ে থাকা পুরনো বা খারাপ হয়ে যাওয়া স্মার্টফোন এখন আর কাজের নয় ভেবে ফেলে রাখবেন না! ফ্লিপকার্ট নিয়ে এসেছে একটি দারুণ সার্ভিস, যার মাধ্যমে আপনি মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার পুরনো বা নষ্ট ফোন বিনিময় করে নতুন ফোন কিনতে পারবেন। এই নতুন সার্ভিসের নাম প্রেক্সো (PREXO), যা ফ্লিপকার্ট মিনিটস প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে চালু হয়েছে। চলুন, এই সার্ভিস সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে নিই।

প্রেক্সো (PREXO) কী?

প্রেক্সো (Product Exchange Online) হল ফ্লিপকার্ট–এর একটি নতুন উদ্যোগ, যা গ্রাহকদের তাদের পুরনো বা খারাপ ফোন বিনিময় করার সুযোগ দেয়। এই সার্ভিসের বিশেষত্ব হল, আপনি যেখানেই থাকুন, ফ্লিপকার্ট মিনিটস–এর মাধ্যমে আপনার দরজায় এই সুবিধা পৌঁছে যাবে। ফোন যতই খারাপ অবস্থায় থাকুক, ফ্লিপকার্ট তা নিয়ে নেবে। তবে ফোনের অবস্থার উপর ভিত্তি করে তার বিনিময় মূল্য নির্ধারিত হবে। ফ্লিপকার্ট মিনিটস–এর ভাইস প্রেসিডেন্ট কাঞ্চন মিশ্র এবং ফ্লিপকার্ট রিকমার্স–এর সিনিয়র ডিরেক্টর ও বিজনেস হেড আশুতোষ চন্দেল জানিয়েছেন, এই সার্ভিসের মাধ্যমে গ্রাহকরা মাত্র ৪০ মিনিটের মধ্যে তাদের ফোন এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন।

এই সার্ভিস কীভাবে কাজ করে?

প্রেক্সো সার্ভিস ব্যবহার করা খুবই সহজ। আপনাকে ফ্লিপকার্ট মিনিটস–এর অ্যাপে গিয়ে নিজের পছন্দের নতুন স্মার্টফোনের প্রোডাক্ট পেজে যেতে হবে। সেখানে স্ক্রল করে বিনিময়ের অপশনটি খুঁজে নিতে হবে এবং “চেক প্রাইস”–এ ক্লিক করতে হবে। এরপর আপনার পুরনো ফোনের বিবরণ, যেমন ব্র্যান্ড এবং মডেল নম্বর, দিতে হবে। তারপর ফোনের অবস্থা নির্বাচন করতে হবে। এর উপর ভিত্তি করে আপনাকে একটি দাম দেখানো হবে। এরপর অর্ডার কনফার্ম করলেই ফ্লিপকার্টের একজন উইশমাস্টার আপনার বাড়িতে এসে ফোনটির অবস্থা পরীক্ষা করবেন। এই পরীক্ষার পর ফাইনাল দাম নির্ধারিত হবে।

কোথায় চালু হয়েছে এই সার্ভিস?

বর্তমানে প্রেক্সো সার্ভিস দিল্লি, মুম্বই এবং বেঙ্গালুরুর কিছু নির্দিষ্ট পিনকোডে শুরু হয়েছে। তবে ফ্লিপকার্টের পরিকল্পনা হল এই সার্ভিসকে দ্রুত অন্যান্য মেট্রো শহর এবং টিয়ার-২ শহরগুলিতেও ছড়িয়ে দেওয়া। আশুতোষ চন্দেল জানিয়েছেন, চলতি বছরের শেষ নাগাদ এই সার্ভিস আরও অনেক শহরে পৌঁছে যাবে।

চুরি হওয়া ফোনের কী হবে?

অনেকের মনে প্রশ্ন, যদি কোনও চুরি হওয়া ফোন বিনিময়ের জন্য দেওয়া হয়, তাহলে কী হবে? ফ্লিপকার্ট জানিয়েছে, তারা গ্রাহকদের জন্য একটি নিরাপদ এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে বদ্ধপরিকর। ফোন বিনিময়ের সময় IMEI ভেরিফিকেশন করা হবে। যদি কোনও ফোন চুরির সন্দেহ হয়, তা তৎক্ষণাৎ সিস্টেম থেকে বাদ দেওয়া হবে। এছাড়া বিনিময়ের সময় ফোনের বিল বা বাক্স দেখানোর কোনও প্রয়োজন নেই, যা গ্রাহকদের জন্য বাড়তি সুবিধা।

পুরনো ফোনের কী হয়?

ফ্লিপকার্ট তাদের নিজস্ব রিফার্বিশমেন্ট নেটওয়ার্কের মাধ্যমে এই ফোনগুলি সার্ভিস করে। যেসব ফোন মেরামত করা সম্ভব, সেগুলি ঠিক করে অন্য বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করা হয়। তবে, এই ফোনগুলি বর্তমানে ফ্লিপকার্ট প্ল্যাটফর্মে বিক্রি হয় না। আর যেসব ফোন একেবারেই কাজের অযোগ্য, সেগুলি ফ্লিপকার্ট–এর সার্টিফায়েড রিসাইক্লারদের সঙ্গে মিলে নিরাপদে নষ্ট করা হয়। এই প্রক্রিয়ায় গ্রাহকদের ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়, যাতে কোনো তথ্যের অপব্যবহার না হয়।

কাঞ্চন মিশ্র জানিয়েছেন, ফ্লিপকার্ট মিনিটস–এ আপনি শুধু ফোন বিনিময়ই নয়, নতুন ফোন কেনার সময় ব্যাঙ্ক অফার এবং অন্যান্য ডিসকাউন্টও পাবেন। এই সার্ভিসের মাধ্যমে আপনি দ্রুত নতুন ফোন হাতে পাবেন এবং পুরনো ফোনের বিনিময়ে অতিরিক্ত সুবিধাও পাবেন।

আমাদের বাড়িতে প্রায়ই পুরনো ফোন পড়ে থাকে, যা কোনও কাজে আসে না। প্রেক্সো সার্ভিসের মাধ্যমে এই ফোনগুলি থেকে দাম পাওয়া যাবে এবং পরিবেশের উপরও ইতিবাচক প্রভাব পড়বে। ফোন রিসাইকেল বা রিফার্বিশ করার মাধ্যমে ফ্লিপকার্ট ইলেকট্রনিক বর্জ্য কমাতে সাহায্য করছে।